Показатели Чат-боты Портал Как работает Присоединиться
Цифровая платформа городского округа

Ваш голос
имеет значение

Единая система взаимодействия жителей и администрации городского округа Солнечногорск. Обращения, новости, мероприятия и бонусы — всё в одном месте.

☀️
Мой Солнечногорск
онлайн
Здравствуйте! 👋 Я ваш помощник. Чем могу помочь?
Добрый день! На нашей улице не убран снег
Принято! 📝 Передаю обращение в коммунальную службу. Номер заявки #2847
✅ Обработка обращения начата. Мы сообщим о результате!
Напишите сообщение...
🎯
+150 баллов
Задание выполнено
📢
Новое событие
Фестиваль в парке

📊 Числовые планируемые показатели работы проекта

Целевые KPI, которых мы планируем достичь в первый год работы
📝
4+ тыс.
Обращений в месяц
👥
50 000+
Жителей — планируемое покрытие
🎯
95%+
Решённых вопросов — целевой KPI
🏆
1 000 000
Баллов в год — призовой фонд

Обращайтесь удобным способом

Наши чат-боты доступны 24/7 в популярных мессенджерах. Оставляйте обращения по содержанию территории и любым вопросам жизни округа.

✈️

Telegram-бот

Быстрый и удобный способ оставить обращение. Бот принимает сообщения, фиксирует проблемы и передаёт их ответственным службам.

  • Обращения по содержанию территории
  • Вопросы по благоустройству и ЖКХ
  • Отслеживание статуса обращения
  • Уведомления о результатах
  • Доступ 24 часа в сутки
Открыть в Telegram →
💬

Бот в мессенджере МАКС

Российский мессенджер с полным функционалом для обращений жителей. Все ваши вопросы будут обработаны в кратчайшие сроки.

  • Обращения по всем вопросам округа
  • Фото- и видеоприложения к обращениям
  • Геолокация проблемы
  • Персональный номер обращения
  • Безопасность данных
Открыть в МАКС →

Всё о жизни округа в одном приложении

Мини-приложение ВКонтакте — ваш персональный гид по городскому округу Солнечногорск. Новости, мероприятия, задания, транспорт и обращения.

📰

Новости округа

Самые важные и актуальные новости городского округа. Будьте в курсе всех событий, изменений и решений администрации.

🎭

Афиша мероприятий

Полная афиша всех мероприятий округа: фестивали, концерты, спортивные события, выставки и встречи. Не пропустите ничего важного!

🎯

Активные задания

Выполняйте задания от администрации округа: участвуйте в субботниках, голосованиях, инициативах и получайте баллы за активность.

🎁

Баллы и призы

Накопленные баллы можно обменять на полезные призы и бонусы: скидки, сертификаты, мерч и другие приятные подарки.

🚌

Расписание транспорта

Удобное расписание общественного транспорта округа. Маршруты, остановки и время отправления — всегда под рукой.

📝

Обращения жителей

Оставляйте обращения по любым вопросам непосредственно из портала. Отслеживайте статус и получайте ответы онлайн.

Четыре простых шага

Начните взаимодействовать с администрацией округа прямо сейчас. Это быстро, удобно и эффективно.

1

Выберите канал

Откройте чат-бот в Telegram или МАКС, либо зайдите в мини-приложение ВКонтакте

2

Оставьте обращение

Опишите проблему или вопрос, приложите фото и укажите место — бот всё обработает

3

Отслеживайте статус

Получайте уведомления о ходе рассмотрения вашего обращения в реальном времени

4

Получайте результат

Проблема решена! Получите подтверждение и бонусные баллы за активную позицию

Присоединяйтесь к сообществу

Станьте частью цифровой экосистемы Солнечногорска. Ваш голос важен — вместе мы сделаем наш округ лучше!